Cómo funcionaCostos y comparaciones
¿El presupuesto de Fixii incluye materiales?
La respuesta corta
No. El presupuesto que envía cada técnico en Fixii es solo de mano de obra. Los materiales los compra el técnico y los agrega en la visita como líneas separadas, que tú revisas y apruebas en el enlace de pago antes de que se cobren. Así comparas mano de obra con mano de obra y nada de lo que se compra aparece sin que lo veas.
Qué trae el precio y qué se suma después
| Concepto | Dónde aparece | Quién lo decide |
|---|---|---|
| Mano de obra del trabajo descrito | En el presupuesto del técnico | Tú, al elegir el presupuesto |
| Materiales y piezas que compra el técnico | Líneas aparte, agregadas en la visita | Tú, al aprobarlas en el enlace de pago |
| Trabajo nuevo que aparece al revisar | Cargo adicional | Tú, al aprobarlo o rechazarlo |
El anticipo es el 50% del presupuesto de mano de obra. Los materiales no están dentro de ese cálculo; se suman al saldo cuando los apruebas.
Por qué el presupuesto no incluye las piezas
Antes de septiembre de 2026, los números que veían los clientes mezclaban mano de obra y piezas. El problema es que las piezas dependen de lo que se encuentre al abrir: nadie sabe de antemano si basta un empaque o hay que cambiar toda la grifería. Meterlas en el número obligaba a adivinar y, o bien sobraba, o bien faltaba.
Separar ambas hace dos cosas: los presupuestos de distintos técnicos son comparables entre sí, y las piezas se cobran por lo que realmente se compró. Si ves que los números nuevos se ven más bajos que los de antes, es por esta razón. Para ver cómo se comparan, está la guía de comparar dos presupuestos.
Cómo se ven los materiales en la visita
- El técnico llega y confirma qué hace falta.
- Compra las piezas y las registra en la app como líneas de materiales, con su descripción e importe.
- Tú ves el desglose en el enlace de pago.
- Apruebas o rechazas cada línea.
- Se cobran solo las aprobadas, junto con el saldo cuando termina el trabajo.
Si quieres entender qué debes mirar antes de aprobar, el paso a paso está en cómo se autoriza un cargo adicional.
Qué puedes preguntar al técnico antes de elegirlo
- "¿Qué piezas crees que harán falta?" No como compromiso, sino como orientación.
- "¿Puedes decirme el tipo o la marca antes de comprarlas?"
- "¿Me muestras la pieza vieja y la nueva?"
- "Si la pieza cuesta más de lo pensado, ¿me avisas antes de comprarla?"
La respuesta no te obliga a nada, pero te deja un criterio para saber si la línea de materiales que verás después es razonable.
Un caso concreto: se cambia una llave de lavabo
Supón que el presupuesto es por cambiar la llave del lavabo. El técnico llega, ve que la llave sí está dañada y que además las mangueras de conexión están resecas. Compra la llave nueva y las mangueras. En tu enlace de pago aparecen dos líneas de materiales, cada una con su descripción e importe, y tú decides si apruebas ambas. La mano de obra sigue siendo el precio que elegiste desde el principio.
Si las mangueras te parecen innecesarias, pide que te muestren su estado antes de aprobar. Una buena práctica es que el técnico te enseñe la pieza vieja y diga por qué no conviene reutilizarla.
Pedir el presupuesto en Fixii
Cuenta el problema en el chat de Fixii con fotos y ubicación. Los técnicos verificados de tu zona responden con su presupuesto, un precio de mano de obra y una ventana de llegada, y tú eliges. La cobertura y la disponibilidad se confirman por solicitud.
Preguntas frecuentes
¿El estimado que me da el agente incluye materiales?
La referencia del agente separa la mano de obra de los materiales aproximados, pero el número contra el que se compara un presupuesto es el de mano de obra. Los materiales reales se confirman en la visita.
¿Qué pasa si mi presupuesto se aceptó antes de septiembre de 2026?
Las reservas cuyo presupuesto se aceptó antes de esa fecha conservan sus condiciones originales: los materiales ya están dentro del precio y no se agrega nada por ellos.
¿Puedo comprar yo las piezas?
En el flujo normal, el técnico las compra y las agrega para tu aprobación. Si ya tienes una pieza, coméntalo en el chat al describir el problema para que el técnico lo sepa antes de cotizar.