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Nuestro equipo siempre estará disponible para ser contactado, envia cualquier duda que tengas y la responderemos en la brevedad
Praguntas frecuentes
¿Qué es Fixii?
Fixii es una app que elimina el estrés de las reparaciones del hogar al conectar a los propietarios con reparadores calificados y confiables en su área
Necesito ayuda con mi reparación
- Reprogramación / Cancelación
- Mi Pro esta retrasado
- Mala comunicacion
- Facturacion
- Daño / Mala Calidad
Lamentamos mucho escuchar que está teniendo problemas con su reparación. Si tiene los problemas anteriores o cualquier otro, no dude en contactarnos en hola@fixii.app
¿Cómo hablo con un reparador?
Al recibir su solicitud de reparación, hacemos todo lo posible para conectarlo con un reparador lo antes posible. Después de ser emparejado, puede revisar el perfil del reparador y aprobarlo. Luego, puede enviar un mensaje directamente al reparador a través de nuestro sistema de mensajería en la aplicación para discutir los detalles del trabajo
¿Puedo cancelar mi reparación después de reservar?
Si necesita cancelar una reparación, puede hacerlo en la aplicación. Para más ayuda, contacta con nuestro equipo en hola@fixii.app
¿Cuánto tiempo llevará encontrarme con un reparador?
Nuestra plataforma es nueva y puede estar muy concurrida. Por lo tanto, espere unos días; sin embargo, en el futuro será una hora o menos
¿Cómo se verifican sus reparadores?
En Fixii, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros reparadores. Todos los reparadores son examinados minuciosamente antes de ser agregados a nuestra plataforma.
Realizamos verificaciones de antecedentes, verificamos su experiencia laboral y habilidades. Puede confiar en que cuando contrata a un reparador a través de Fixii, obtiene un profesional de primer nivel que hará bien el trabajo!
¿Cómo funciona la fijación de precios?
Entendemos que las reparaciones pueden ser costosas, por lo que los precios son transparentes y directos, sin costos ocultos. Cobramos el 4% del costo de la reparación
¿Qué pasa si tengo un pequeño trabajo?
¡Genial! La reparación es perfecta para cosas pequeñas como el montaje de muebles o arreglos de baño. Estamos trabajando para agregar trabajos más grandes, como la remodelación de viviendas, a nuestra app
¿Necesito proporcionar la información de mi tarjeta de crédito?
Solo proporciona información de pago cuando usted y su reparador acuerdan comenzar la reparación. Todos los pagos son seguros utilizando la última encriptación.